سياسة الاستخدام والخصوصية

متجر أسرار الأسعار ترحب بك، ونواصل العمل لتقديم تجربة تسوق آمنة وسهلة لجميع العملاء داخل المملكة العربية السعودية. استخدامك لموقعنا أو إتمام الطلب يعني موافقتك على شروط الاستخدام والخصوصية الموضحة هنا.

• أهلية الاستخدام

أنت تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا، أو لديك تفويض من ولي الأمر لإتمام عمليات الشراء.

• إنشاء الحساب والبيانات

أنت مسؤول عن صحة معلومات حسابك والمحافظة على سرية الدخول.

إذا تبين تقديم معلومات غير صحيحة يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب دون إشعار.

• الاستخدام المسموح

يجب استخدام المنتجات والخدمات بشكل مشروع ووفق أنظمة المملكة.

أي استخدام مخالف يعرض صاحبه للمساءلة وإيقاف الخدمة.

الطلبات والدفع

• الأسعار قابلة للتحديث في أي وقت

• يتم الدفع بطرق آمنة تشمل مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي، جوجل باي، تحويل بنكي، والدفع عند الاستلام

• تطبق ضريبة القيمة المضافة ورسوم التوصيل حسب الحالة

• يتم إصدار فاتورة إلكترونية لكل طلب

الشحن والتوصيل

• توصيل سريع لجميع مدن المملكة

• يتم إرسال رقم تتبع بعد تجهيز الطلب

• في حال إدخال عنوان خاطئ يتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن

الاستبدال والاسترجاع

• يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من الاستلام وفق سياسة المتجر

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية

• يتحمل العميل تكاليف الشحن إذا كان السبب لا يتعلق بخطأ من قبل المتجر

• عند وجود عيب مصنعي نتحمل التكاليف ونُعوّض العميل وفق النظام

• حقوق الملكية الفكرية

جميع الشعارات والمحتويات والصور الخاصة بالمتجر محمية قانونيًا ولا يحق نسخها أو استخدامها دون إذن خطي.

الاتصالات الرسمية

• الواتساب أو البريد المسجل أو الرسائل عبر المنصة تعد وسائل تواصل رسمية.
• يحق للمتجر إرسال إشعارات تخص الطلبات أو الحساب أو الحملات الترويجية.

• تعديلات الشروط

يحتفظ المتجر بالحق في تحديث هذه السياسة متى تطلّب الأمر، وتعد سارية فور نشرها على الموقع.

القانون المطبق

• تخضع هذه الاتفاقية بما فيها أي نزاع ينشأ عنها لأنظمة المملكة العربية السعودية وقرارات الجهات القضائية المختصة.